Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

La présente politique décrit la façon dont Villa 52 SARL collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site villa52.com, en conformité avec la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et avec les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs de l’Union européenne.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Villa 52 collecte les catégories de données suivantes :

Contexte de collecte	Données collectées
Formulaire de contact / prise de rendez-vous	Nom, prénom, email, téléphone, message
Newsletter catalogue	Adresse email
Formulaire liste de mariage / carte cadeau	Nom, prénom, email, téléphone, informations du destinataire
Wishlist / favoris	Produits ajoutés (stockage local uniquement dans le navigateur)
Navigation sur le site	Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies techniques et analytiques

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous en showroom
• Vous envoyer les catalogues saisonniers Villa 52 auxquels vous vous êtes inscrit·e
• Traiter et livrer vos commandes (carte cadeau, liste de mariage)
• Améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos contenus
• Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation du site
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

• Votre consentement — pour l’inscription à la newsletter, l’utilisation de cookies non essentiels, et la conservation de votre wishlist
• L’exécution d’un contrat — pour le traitement de vos commandes et rendez-vous
• Nos obligations légales — pour la conservation des données de facturation
• Notre intérêt légitime — pour l’amélioration continue du site et les statistiques de fréquentation

5. Durée de conservation

Type de donnée	Durée
Emails newsletter	Jusqu’à désinscription
Formulaire contact / prise de RDV	3 ans à compter du dernier échange
Cartes cadeau	Durée de validité + 5 ans (obligations comptables)
Factures et données de commande	10 ans (obligation légale)
Cookies analytiques	13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de Villa 52 SARL (équipe commerciale, service livraison, direction). Elles peuvent également être partagées avec :

• Notre hébergeur (Genious Communications, Maroc) pour le stockage technique
• Nos partenaires livraison, uniquement dans le cadre de la livraison de vos achats
• Les autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale

Villa 52 ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées, et en obtenir une copie
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans conséquence sur la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@villa52.com ou par courrier à Villa 52 SARL, 52 Avenue Ahmed Balafrej, Souissi, Rabat.

8. Sécurité

Villa 52 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Le site villa52.com est hébergé sur des serveurs sécurisés et est protégé par un certificat SSL (HTTPS).

9. Autorité de contrôle

Pour toute réclamation relative au traitement de vos données, vous pouvez saisir la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère personnel (CNDP) au Maroc :

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.